Restablecer datos de una TDI

En algunas ocasiones puede ser necesario restablecer los datos de las Tarjetas Digitales Interactivas para limpiar los archivos residuales o solucionar problemas.

Al restablecer los datos volverás a tener los ajustes iniciales como si acabaras de iniciar tu Tarjeta Digital Interactiva por primera vez, es decir, como cualquiera de tus usuarios.

Restablecer datos de PWA en iOS

Accede a Ajustes – Safari – Avanzado (habitualmente al final del menú) – Datos de sitio web y en el buscador escribe el dominio de la Tarjeta Digital Interactiva.

Una vez localizado el dominio desplaza con el dedo hacia la izquierda para que aparezca el botón «Eliminar».  Púlsalo y habrás eliminado los datos de la App o Apps alojadas en este dominio:

Restablecer datos de PWA en Android

Lo primero que debes hacer es abrir el navegador Chrome en tu dispositivo.

Haz clic en los tres puntos que aparecen a la derecha de la barra de navegación y sigue estos pasos: